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FAQ(よくある質問など)

Q:フィルター式の浄水器と比べて何が違うのでしょうか?

A:本製品はフィルターなどは存在せず、光触媒技術により水中の塩素や薬の不純物等を分解します。分解した不純物は除去されるため浄水後はそのままお水を飲むことができます。

Q:保証はありますか?

A:本製品は1年間の保証期間を設けております(代理店保証)。取扱説明書に従った使用状態での商品不良に対して、当社にて対応を行います。詳細はショップ商品ページ内の「返品・返金ポリシー」に記載しておりますので必ずご確認いただきますようお願いいたします。

Q:日本語の説明書はありますか?

A:本製品には紙面の説明書は含まれません。製品の説明については、ウェブサイト内「Manual」ページより閲覧いただけます。データをダウンロードいただくか、紙面に印刷するなどして保管いただくことを推奨いたします。

Q:LAVIE浄水器の設置方法は?

A:コンセントの近くの安定した場所にLAVIE浄水器を置き、電源アダプターを浄水器に接続し、コンセントを主電源に差し込みます。浄水器ベースは緑色のライトを発し、DCアダプターとの互換性を示すために3回点滅したら使用する準備の完了です。

Q:LAVIE浄水器は自動的に作動しますか?

A:そのとおりです。専用ボトルをLAVIE浄水器に挿入すると内蔵センサーが

自動的にボトルを検出し、LEDライトがチューブに沿って点灯します。

15分経ちLEDライトが消えれば浄水が完了です。

浄水が完了したボトルはそんまま冷蔵庫に入れて保存できます。

Q:専用ボトルへの水の補填方法は?

A:専用ボトルの飲み口から1〜2cmほど空けた状態まで水を入れてください。

専用ボトル内に空気が入る隙間がないと、浄水中の空気の圧力によってボトルが破損するリスクが生じます。※水道水以外の飲料は入れないようにしてください。

Q:浄水器の設定はどのように変更するのですか?

A:デフォルトでは、清浄機は標準モードに設定されています(処理時間:15分)。

設定を変更するには、浄水器の下部にある小さな押しボタンを押すと変更が可能です。

モードは全部で3種類で緑色モード(浄水時間15分)青色モード(浄水時間22分)と赤色モード(浄水時間30分)があり、浄水する時間が長くなるほど美味しいお水が飲めるようになります。

Q:LAVIE浄水器はバクテリアに作用しますか?

A:はい。当社の浄水器は殺菌性のUVライトを使用しており、専用ボトルと水は浄水する度にキレイになります。

Q:LAVIE浄水器は他の汚染物質にも作用しますか?

A:はい。LAVIEのUVライトは塩素の光分解を引き起こし、塩素を除去します。

また微量の薬剤、バクテリア、微量の農薬なども除去しながらも健康に不可欠な成分を残します。

Q:LAVIE浄水器は水のpHに影響しますか?

A:いいえ。水道水の水質は規制されており、健康管理の対象となっています。 そのPHは法的に6.5から8.5の間です:それを調整する必要はありません。

Q:LAVIE浄水器はどのくらいの期間使用できますか?

A:浄水器に組み込まれているUV-ALEDの寿命は10年以上です。

Q:LAVIE「2GO」用の0.5リットルサイズのボトルをLAVIE「PURE」用の1リットルの浄水器に差し込んで使用することはできますか?

A:はい

Q:2GOのボトルホルダーのみの購入は可能ですか?

A:現在は販売しておりませんが、今後商品公式ウェブサイトでの販売を検討してまいります。

LAVIE浄水器の取扱いについて

LAVIE浄水器の取扱いに関しては下記よりご確認お願いいたします。

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